Задать вопрос
x
Ваша электронная почта:

Ваш вопрос:


Подключение
x
Улица:

Номер дома:

Квартира:

ФИО:

Контактный телефон:

Электронный адрес:


К справке

Если не работает интернет


В случае, если интернет отключился, не паникуйте. Прежде всего, определите характер неполадки. 

Ниже представлены наиболее часто встречающиеся проблемы и способы их решения.

В углу, около часов, появляется красный крестик и надпись "сетевой кабель не подключен".

Прежде всего проверьте, плотно ли сетевой кабель входит в разъём на компьютере. Попробуйте его вытащить и воткнуть обратно.
Если ситуация не изменилась — звоните в техническую поддержку.

 


 
Конфликт IP-адреса с другой системой в сети


 

Данное сообщение сообщает о том, что в сети существует ещё одно устройство имеющее такой же IP-адрес,
как и тот что установлен на компьютере где выводится данное сообщение.
Разные устройства не могут иметь одинаковые IP-адреса.

1) Проверьте свои настройки сети - IP-адрес выдается автоматически.
Не исключается вероятность, что Вы заняли чужой IP-адрес.


2) Если настройки верны, свяжитесь с службой поддержки и сообщите что кто-то занял Ваш IP-адрес.


При попытке загрузить интернет-страницу ничего не грузится


1) Проверьте настройки сетевого подключения. Если верны - читайте ниже.

2) "Исправьте" сетевое подключение. 

 

3) Подключение по локальной сети просто отключено:


Включите его!

4) Подключению препятствуют защитные программы. Отключите их.

5) В настройках подключения по локальной сети указан неверный DNS-сервер.

 

6) Если ничего из выше перечисленого не помогло устранить проблему, свяжитесь с службой поддержки

Новости

Все новости